Algemene voorwaarden

voor de verzending van pakketten

1.0 Geldigheid/contractverhouding.

1.1 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden voor het PPD EXPRESS-systeem zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangaande de verzending van pakketten.

1.2 Contractanten zijn opdrachtgever en PPD EXPRESS-systeempartner, die als opdrachtnemer het transport van pakketten aanvaard heeft. Het transport geschiedt via een door PPD EXPRESS gekozen transportsysteem.

1.3 Aan iedere transportorder liggen ten grondslag:

De Nederlandse Expeditievoorwaarden

- Gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam, Arnhem, Breda en Rotterdam op 4 januari 1999

- De Algemene Vervoerscondities AVC

- Het akkoord over de transportovereenkomst in het internationale goederenverkeer over de weg (“CMR”) aangaande de grensoverschrijdende verzorging van transport binnen Europa evenals tussen de verdragsstaten van de CMR.

2 Pakket / verpakkingen

2.1 Vervoerd worden pakketten met de volgende maten en gewichten: Maximaal gewicht: 30 kg, Maximale lengte: 175 cm, Maximale omtrek* Plus lengte: 300 cm (*omtrek = dubbele breedte plus dubbele hoogte). Bij overtreding van de overschrijdingsclausule zal een toeslag van € 34,75 per pakket in rekening worden gebracht.

2.2 Het is de taak van de opdrachtgever om te zorgen voor het adequaat verpakken en adresseren van pakketten.

De verpakking van de goederen wordt uitgevoerd door de afzender of minstens onder zijn volledige verantwoordelijkheid. De afzender zal de goederen beschermen tegen alle risico's van het vervoer, o.m. rekening houdend met de aard van de inhoud, de bestemming en de handelingen, eigen aan het vervoer. De afzender zal er in het bijzonder over waken, dat de inhoud of een deel ervan niet kan weggenomen worden zonder de verpakking te beschadigen. De afzender zal aan PPD EXPRESS homogene zendingen toevertrouwen. Hij zal vermijden meerdere met tape samengekleefd of met touw samengebonden pakjes aan PPD EXPRESS toe te vertrouwen. PPD EXPRESS houdt zich het recht voor goederen te weigeren die niet voldoen aan de hoger vermelde vereisten.

2.3 Transport via het door PPD EXPRESS gekozen transport -systeem vereist een zodanige verpakking, dat deze de goederen voldoende beschermt tegen de belasting veroorzaakt door automatische sorteermachines en mechanische overslag.

3 Uitsluiting van verzending

3.1 Het volgende is uitgesloten van verzending binnen de pakketdienst

3.1.1 Alle pakketten, die niet voldoen aan de productspecificatie zoals vermeld in art. 2.

3.1.2 Goederen van bijzondere waarde, in het bijzonder edelmetalen, echte sieraden, edelstenen, echte parels, antiquiteiten, kunstvoorwerpen.

3.1.3 Geld, oorkondes, documenten, waardepapieren en voorwerpen die een geldswaardige prestatie vertegenwoordigen.

3.1.4 Bont, tapijten, pols- en zakhorloges, overige sieraden evenals lederwaren met een waarde hoger dan € 500,00

3.1.5 Overige goederen, indien hun waarde ligt boven € 500,00

3.1.6 Pakketten waarvan inhoud, transport of uiterlijke vorm strijdig zijn met de wettelijke bepalingen.

3.1.7 Gevaarlijke of snel bederfelijke goederen, levende of dode dieren, medische of biologische proefobjecten, medisch afval, menselijke resten, lichaamsdelen of organen.

3.1.9 Aan invoerrechten onderworpen goederen en carnetgoederen.

3.1.10 Bij grensoverschrijdend transport.

- Goederen waarvan de import of export verboden is of speciale vergunningen vereist volgens de richtlijnen van de betreffende landen van verzending, doorvoer en aflevering.

- Goederen, waarvoor een waarde is aangegeven als bedoeld in artikel 24 van de CMR of waarvoor een verklaring van bijzonder transportbelang is afgegeven als bedoeld in artikel 26, alinea 1 van de CMR.

3.2 Opdrachtnemer is niet verplicht te controleren of een verzending uitgesloten is van verzending.

3.3 Het is binnen het PPD EXPRESS-systeem toegestaan de aanvaarding of verdere verzending van pakketten te weigeren, als er een reden is om te veronderstellen dat het pakket van verzending is uitgesloten conform alinea 3.1.

3.4 Het aannemen van goederen die uitgesloten zijn conform alinea 3.1. betekent niet dat er wordt afgezien van het uitsluiten van verzending.

3.5 Het PPD EXPRESS-systeem mag van goederen gebruik maken of ter afwending van gevaar vernietigen die van transport zijn uitgesloten maar waren aanvaard, voor zover de situatie het rechtvaardigd, vooropgesteld dat de opdrachtgever in kennis wordt gesteld.

4 Dienstenpakket

4.1 Het dienstenpakket expeditie omvat:

4.1.1 Het zorgen voor transport door vrachtvervoerders, het aannemen, de overslag en het doen bezorgen van pakketten.

4.1.2 Een tweede en, indien nodig, een derde poging om de bezorging uit te doen voeren als er niemand voor in ontvangst neming aanwezig is.

4.1.3 Het doen overhandigen aan de ontvanger of enig ander volwassen persoon die op het afleveradres wordt aangetroffen en de zending in ontvangst neemt, waarbij het niet verplicht is te laten controleren of deze persoon bevoegd is het pakket in ontvangst te nemen.

4.1.4 Het doen terugzenden van onbestelbare of niet-geaccepteerde pakketten aan de opdrachtgever.

4.2 Wanneer bezorging en retourzending wegens adresfouten evenals ontbrekende afzendergegevens niet mogelijk zijn, mag binnen het Pakketselekt-systeem het pakket geopend worden om naam en adres van de opdrachtgever of ontvanger vast te stellen.

4.3 Als dit geen resultaat oplevert, mag de inhoud na afloop van een vastgestelde termijn gebruikt of, indien nodig, eerder vernietigd worden.

4.4 Gegarandeerde aflevertijden zijn niet overeengekomen.

5 Vergoeding voor geleverde diensten

5.1 Voor zover geen afwijkende overeenkomsten worden gesloten, zijn de gebruikelijke vergoedingen voor geleverde diensten van toepassing, in overeenstemming met de prijslijst van de opdrachtnemer in de op dat moment geldende versie. Van toepassing zijn de prijzen die op de dag van orderplaatsing gelden.

5.2 Kosten voor retourzendingen uit het buitenland worden afzonderlijk aan de opdrachtgever berekend.

5.3 Moeten transportvergoedingen, kosten of uitgaven door een buitenlandse ontvanger betaald worden of zijn ze door hem veroorzaakt, dan moet de opdrachtgever deze bedragen betalen als ze niet bij een eerste verzoek door de buitenlandse ontvanger betaald worden.

6 Aansprakelijkheid

6.1 De opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die optreedt tussen de tijd van aanvaarding en levering van het pakket.

- in het geval van expeditie: overeenkomstig Nederlandse Expeditievoorwaarden – laatste versie

- in het geval van grensoverschrijdend transport binnen Europa: overeenkomstig de voorschriften van de CMR.

6.2 Behalve de wettelijk geregelde gevallen is aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van pakketten uitgesloten wanneer:

- het transport ervan overeenkomstig alinea 3.1 is uitgesloten.

- de schade door handelingen of nalatigheid van de opdrachtgever, de ontvanger, of hun assistenten is opgetreden.

- de schade werd veroorzaakt aan het gebruikte verpakkingsmateriaal.

- schade aan breukgevoelige goederen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot glas, en aardewerk, gietijzer.

- schade aan televisies en/of monitoren, welke is ontstaan door het bezwijken van de ophanging van de beeldbuis.

-schade die is ontstaan aan harde schijven en opgetreden ontregelingen van schrijf-en leeskoppen bij computers , computeronderdelen en printers.

-verzending van meerdere colli / pakketten /dozen die tot een zending zijn gebundeld,niet zijnde een pallet.

-ppd express is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

6.3 Naast de wettelijk geregelde gevallen is de opdrachtgever, in geval van eigen schuld of die van zijn assistenten, volledig aansprakelijk voor alle uitgaven, kosten of schade die door het verzenden van in alinea 3.1. uitgesloten zendingen worden veroorzaakt aan materieel of vervoermiddelen van het PPD EXPRESS-systeem en aan andere aan het PPD EXPRESS-systeem toevertrouwde zendingen evenals voor al het lichamelijk letsel en overige kosten.

6.4 In geval van schade dient deze binnen 5 werkdagen aan PPD EXPRESS te worden gemeld.
 

7 Verzekering

7.1 Er is voor ieder pakket een verzekering die het volgende dekt:

7.3 Algemene Vervoerscondities 2002 AVC € 3.40 per kilogram met een eigen risico van € 50,00 per pakket

-tot max € 500,00per pakket indien verzonden met DPD, met een eigen risico van € 50,00 per pakket

-schade wordt berekend op basis van de inkoopwaarde van de afzender, ingeval de zending reparatiegoederen bevat ,wordt een afschrijving van 25% per jaar toegepast.

7.4 De verzekering die de aansprakelijkheid overschrijdt is alleen van toepassing voor de opdrachtgever. Hieruit voortkomende claims kunnen niet aan derden worden overgedragen.

7.5 De verzekering die de aansprakelijkheid overschrijdt geldt niet voor pakketten voor welke ergens anders een verzekeringsdekking bestaat.

Compensatie / recht van retentie

Opdrachtgever is niet bevoegd claims van opdrachtnemer te verrekenen of het recht van retentie te doen gelden. Dit geldt niet voor claims die bij gewijsde zijn vastgesteld of die opdrachtnemer als gerechtvaardigd heeft erkend.

8 Afwijkende overeenkomsten

Afwijkende overeenkomsten dienen schriftelijk te worden opgesteld.

9 Plaats van nakoming en bevoegde rechtbank

9.1 De arrondissementsrechtbank te ´s Hertogenbosch is bevoegd van geschillen tussen partijen kennis te nemen tenzij de Kantonrechter rechtsmacht toekomt, in welk geval de relatief bevoegde Kantonrechter van het geschil kennis neemt bij grensoverschrijdend transport conform alinea 3.1. zijn de bepalingen van de CMR van toepassing.

9.2 Op de binnen het PPD EXPRESS-systeem verrichte werkzaamheden is Nederlands Recht van toepassing. Leemtes in de regeling dienen met behulp van het Nederlands Recht te worden opgevuld.

10 Tarieven

10.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht binnen het PPD EXPRESS-systeem geldende tarieven tussentijds te wijzigen indien toegezegde aantallen niet bereikt worden en indien als gevolg van externe omstandigheden veranderingen in kosten noodzakelijk zijn.

- PPD EXPRESS behoudt zich het recht voor ,indien het minimale aantal van vijf pakketten per afhaling niet wordt bereikt , pick-up kosten in rekening te brengen.

11 Betalingen / facturatie

11.1 De klant voert de benodigde gegevens in, geeft aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en autoriseert PPD EXPRESS tot schriftelijke wederopzegging tot het afschrijven van het verschuldigde bedrag ten behoeve van de aankoop van verzendlabels door middel van automatische incasso.

11.2 Betaling van de door opdrachtnemer gefactureerde bedragen dient zonder enige aftrek of verrekening te geschieden binnen 7 (zeven) kalenderdagen na factuurdatum.

-per factuur is € 3.75 administratie kosten verschuldigd , tenzij anders overeengekomen.

-facturatie geschiedt wekelijks en wordt digitaal verstuurd.

11.3 De opdrachtgever kan tegen een factuur alleen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Het bezwaar dient binnen 7 dagen na de datum van de factuur te worden gemaakt. Nadien wordt de opdrachtgever geacht onvoorwaardelijk akkoord te zijn gegaan. Een bezwaar ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur tijdig en volledig te voldoen

11.4 De opdrachtgever heeft het recht gedurende 5 (vijf) werkdagen na de datum van automatische afschrijving te storneren.
|
11.5 Indien de opdrachtgever ook na schriftelijke aanmaning in gebreken blijft tijdig het door hem verschuldigde bedrag te betalen, dan zal hij op dit bedrag een vertragingsrente verschuldigd zijn van 1,5 % per maand, gerekend vanaf de vervaldatum tot en met de dag van betaling.

PPD EXPRESS is in dat geval gerechtigd om het verschuldigde bedrag te verhogen met incasso-, gerechts-, en andere inningskosten.